ICT系統(tǒng)分析師-17121-FT

系統(tǒng)管理與整合科，IT技術(shù)部門(mén)，行政和管理部門(mén)

Grade-P3

合同期限 - 兩年*

工作地點(diǎn)：CH-Geneva

發(fā)布日期：2017年3月15日

申請(qǐng)截止日期：2017年04月13日上午5:59:00

關(guān)于申請(qǐng)截止的重要通知：請(qǐng)注意，申請(qǐng)截止日期在當(dāng)?shù)氐娜掌诤蜁r(shí)間。

1.組織上下文

組織設(shè)置：

該職位位于管理和管理部門(mén)信息和通信技術(shù)部IT技術(shù)部系統(tǒng)管理與整合部。該小組的主要職責(zé)是提供高效和具有成本效益的ICT平臺(tái)服務(wù)，以滿足主辦本組織復(fù)雜多樣的關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)的基本業(yè)務(wù)和技術(shù)要求。

由于本組織的收費(fèi)服務(wù)幾乎完全依靠這種系統(tǒng)在線接收和處理信息，本科的主要基本考慮因素是安全性和績(jī)效，持續(xù)的系統(tǒng)整合，使用標(biāo)準(zhǔn)化解決方案，并逐步實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的綜合ICT架構(gòu)。該部門(mén)的目標(biāo)是管理關(guān)于服務(wù)器平臺(tái)，防火墻和互聯(lián)網(wǎng)的信息安全控制，并確保業(yè)務(wù)系統(tǒng)可以被用作滿足業(yè)務(wù)需求的整體服務(wù)，而不管下劃線的復(fù)雜性和相互依賴性技術(shù)系統(tǒng)。

t的目的他的職位：

任職者的主要任務(wù)是通過(guò)維護(hù)與關(guān)鍵ICT系統(tǒng)的運(yùn)行和恢復(fù)相關(guān)的最新技術(shù)文件來(lái)支持WIPO業(yè)務(wù)系統(tǒng)和應(yīng)用程序，以協(xié)調(diào)支持以及與WIPO標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)器平臺(tái)相關(guān)的服務(wù)提供商的維護(hù)任務(wù)，并協(xié)調(diào)內(nèi)部控制和審核的文件和后續(xù)活動(dòng)。

報(bào)告行：

任職者在系統(tǒng)管理與整合部門(mén)負(fù)責(zé)人的監(jiān)督下工作。在職人員履行以下主要職責(zé)：

2.職責(zé)與職責(zé)

（a）設(shè)計(jì)和維護(hù)關(guān)鍵業(yè)務(wù)應(yīng)用程序及其基礎(chǔ)技術(shù)平臺(tái)的技術(shù)文檔，確保操作和服務(wù)恢復(fù)過(guò)程及依賴關(guān)系始終保持最新，并進(jìn)行更改。通過(guò)變更管理和發(fā)布管理流程得到準(zhǔn)確的反映。 （123）（123）（123）（b）定義和推薦要制作的不同文件類型（如要求，設(shè)計(jì)和實(shí)施文件）的標(biāo)準(zhǔn)，媒體，格式和結(jié)構(gòu)等。組織信息收集，文件制作，審查，批準(zhǔn)，分發(fā)和歸檔過(guò)程，并根據(jù)需要編寫(xiě)文檔。 （c）維護(hù)所有關(guān)鍵信息通信技術(shù)文件的文件庫(kù)，并執(zhí)行文件發(fā)布，發(fā)布管理和歸檔的標(biāo)準(zhǔn)程序。與變更管理和配置管理流程相結(jié)合，并確保批準(zhǔn)和驗(yàn)證的更改被納入生產(chǎn)系統(tǒng)文件和業(yè)務(wù)連續(xù)性/ ICT服務(wù)連續(xù)性的相關(guān)文件保持最新。

（d）就業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)提出意見(jiàn)應(yīng)用程序并確保系統(tǒng)依賴性和業(yè)務(wù)連續(xù)性/ ICT服務(wù)連續(xù)性要求得到很好的理解和記錄。提供服務(wù)連續(xù)性規(guī)劃流程的輸入并實(shí)施結(jié)果計(jì)劃。根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)支持程序組織應(yīng)用程序安裝和維護(hù)，并確保適當(dāng)?shù)募夹g(shù)提供文件作為項(xiàng)目過(guò)渡過(guò)程的一部分，并且已經(jīng)進(jìn)行了必要的培訓(xùn)和知識(shí)轉(zhuǎn)移。協(xié)調(diào)基礎(chǔ)架構(gòu)服務(wù)提供商和業(yè)務(wù)應(yīng)用程序所有者之間的工作，以記錄系統(tǒng)要求和配置。 （e）規(guī)劃和協(xié)調(diào)基礎(chǔ)設(shè)施干預(yù)（系統(tǒng)更新，升級(jí)，遷移等），制定通信計(jì)劃，確保技術(shù)人員和業(yè)務(wù)代表之間有效和高效的信息流動(dòng)。使系統(tǒng)清單數(shù)據(jù)庫(kù)（CMDB）保持最新?tīng)顟B(tài)，并維護(hù)有關(guān)系統(tǒng)更改的相關(guān)文檔。 （f）與信息保障部合作，制定支持業(yè)務(wù)系統(tǒng)的信息安全政策和標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)流程和控制機(jī)制，并確保其適用于所有生產(chǎn)系統(tǒng)。監(jiān)督審計(jì)建議，并酌情跟其他同事進(jìn)行實(shí)施。維護(hù)相關(guān)文件進(jìn)行審核。 （g）應(yīng)用協(xié)議的ITIL服務(wù)支持流程，特別是事件，問(wèn)題，配置，變更和發(fā)布管理，并向部門(mén)負(fù)責(zé)人提出建議，以進(jìn)行服務(wù)和運(yùn)營(yíng)改進(jìn)。 （123）（123）（h）根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目管理做法，作為分配給該部分的IT項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理。確保在項(xiàng)目生命周期內(nèi)維護(hù)合適的項(xiàng)目文檔。

（i）根據(jù)需要履行其他職責(zé)。

3.要求

教育

基本

一級(jí)大學(xué)學(xué)位，最好在計(jì)算機(jī)科學(xué)，信息技術(shù)，工程或相關(guān)學(xué)科。

理想的

技術(shù)文字的培訓(xùn)或認(rèn)證（如技術(shù)交流協(xié)會(huì)頒發(fā)的認(rèn)證專業(yè)技術(shù)交流員）。 紅帽Linux系統(tǒng)管理專業(yè)培訓(xùn)或認(rèn)證（RHCT / RHCE）。

經(jīng)驗(yàn)

基本

至少有6年的系統(tǒng)分析專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，包括編寫(xiě)與大規(guī)模，企業(yè)級(jí)ICT業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)連續(xù)性和災(zāi)難恢復(fù)相關(guān)的技術(shù)文件和操作程序。

ITIL框架內(nèi)ICT服務(wù)交付和服務(wù)支持流程的經(jīng)驗(yàn)。

理想的

企業(yè)配置和部署以及開(kāi)源解決方案的經(jīng)驗(yàn)。

ICT服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)連續(xù)性和災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃與協(xié)調(diào)。

與Red Hat和VMWare ESX服務(wù)器，互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)服務(wù)，Web應(yīng)用程序集成，系統(tǒng)干預(yù)的規(guī)劃和協(xié)調(diào)方面的經(jīng)驗(yàn)。

語(yǔ)言

Essential

極好的書(shū)面和口語(yǔ)水平。

理想的

了解法語(yǔ)或其他聯(lián)合國(guó)語(yǔ)言。

與工作有關(guān)的能力

基本

了解網(wǎng)絡(luò)和信息安全概念。

卓越的分析能力以及了解和記錄復(fù)雜ICT平臺(tái)的能力以及相關(guān)的運(yùn)營(yíng)和風(fēng)險(xiǎn)管理程序。 優(yōu)秀的溝通能力，能夠清楚地解釋復(fù)雜的問(wèn)題，并與技術(shù)演員和業(yè)務(wù)領(lǐng)域的代表溝通。

高水平的服務(wù)導(dǎo)向和質(zhì)量關(guān)注。

能夠在壓力下工作，并成功地優(yōu)先處理任務(wù)，以便管理多項(xiàng)承諾和期限。 具有良好的人際交往能力，能夠在多元文化環(huán)境中建立和保持良好的工作關(guān)系，靈活性和尊重多樣性。

能夠與技術(shù)團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)和協(xié)作。

希望

以下方法/框架和技能的良好實(shí)踐知識(shí)：

Windows和/或Red Hat Linux系統(tǒng)管理（RHCT / RHCE），服務(wù)器管理和軟件集成;業(yè)務(wù)連續(xù)性管理系統(tǒng)

深入了解ITIL服務(wù)管理方法。

了解PRINCE 2項(xiàng)目管理方法。

企業(yè)架構(gòu)概念知識(shí)。

4.組織能力

1.有效溝通。

2.尊重個(gè)人和文化差異。

3.團(tuán)隊(duì)精神。

4.管理自己

5.制作結(jié)果。

6.改變。

7.尊重道德和價(jià)值觀。

5.信息

移動(dòng)性：

被任命為WIPO的國(guó)際職位的候選人應(yīng)受調(diào)動(dòng)，可能被分配到本組織在世界各地的任何活動(dòng)或工作地點(diǎn)。

年薪 ：

年薪總額包括凈年薪的稅款和醫(yī)療保險(xiǎn)和養(yǎng)老金基金扣除之前）以美元和工作地點(diǎn)差價(jià)調(diào)整數(shù)。工作地點(diǎn)差價(jià)調(diào)整數(shù)（生活津貼費(fèi)用）是變動(dòng)的，如有變動(dòng)，恕不另行通知，按照“聯(lián)合國(guó)共同制度”規(guī)定的薪金和津貼率。下列數(shù)字是根據(jù)三月2017

79.5

％

P3

年薪

$ 58,583 $ 46,573 $ 105,156 123> 按照聯(lián)合國(guó)的正式匯率，以瑞士法郎支付工資和津貼。 有關(guān)工資，福利和津貼的詳細(xì)信息，請(qǐng)參閱“世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)組織工作人員條例和細(xì)則”。 根據(jù)“職工細(xì)則”第4.9.5條，該空缺通知可用于填寫(xiě)相同職等的其他職位。鼓勵(lì)有資格的婦女以及來(lái)自WIPO無(wú)人任職的會(huì)員國(guó)以及地位不當(dāng)?shù)牡貐^(qū)的合格的國(guó)民提出申請(qǐng)。請(qǐng)點(diǎn)擊下列鏈接，查看代表不同的會(huì)員國(guó)名單和代表性不足的地區(qū)名單，以及WIPO成員國(guó)在這些地區(qū)。

	職位調(diào)整
	總工資
	貨幣USD
		附加信息		*初期為期兩年，可續(xù)期，表現(xiàn)令人滿意。任何定期任用或任何延期不得對(duì)任何延期或轉(zhuǎn)換為永久性任用的期望，也不構(gòu)成任何延期或轉(zhuǎn)換的任何權(quán)利。

本組織保留以比所宣傳的成績(jī)低于預(yù)期成績(jī)的權(quán)利。

軟膏需要滿意的專業(yè)參考。

可能需要進(jìn)行其他背景檢查。