特別通知

工作人員受秘書長的授權(quán)，由他或她轉(zhuǎn)讓。在這方面，所有工作人員都將定期搬到職業(yè)生涯的新職位。

根據(jù)“聯(lián)合國工作人員細則”工作人員第4.4條，這一職位須接受當?shù)卣衅?。一般事務人員和有關(guān)職類的所有工作人員應在各辦事處的國家或通勤距離內(nèi)招募，不論其國籍及其在該國的時間長短如何。受當?shù)卣衅傅墓ぷ魅藛T不具備專門適用于國際招聘的津貼或福利資格。

通過全球一般事務考試（GGST）是聯(lián)合國秘書處一般事務及相關(guān)職類招聘考試的先決條件。申請人在申請時尚未通過GGST的申請人可以在提交申請后被邀請參加考試。在聯(lián)合國總部，非洲經(jīng)濟委員會，西亞經(jīng)濟社會委員會，聯(lián)合國日內(nèi)瓦辦事處，聯(lián)合國維也納辦事處，盧旺達問題國際刑事法庭或國際刑事法庭通過了英文行政支助評估測試前南斯拉夫或聯(lián)合國總部的聯(lián)合國會計或統(tǒng)計助理考試可以被接受代替GGST。

組織設(shè)置和報告

該職位位于新聞部外展司銷售和營銷科開發(fā)業(yè)務部門。銷售和營銷科致力于通過發(fā)布，銷售，分發(fā)和許可原則來促進聯(lián)合國的知識，交流和外聯(lián)目標以及傳播聯(lián)合國知識，研究和數(shù)據(jù)的電子出版物，期刊和數(shù)據(jù)庫。它發(fā)布針對廣大公眾的標題，以及針對個人讀者和機構(gòu)的電子產(chǎn)品和服務。發(fā)展業(yè)務是在多邊開發(fā)銀行，國家政府，聯(lián)合國機構(gòu)等合作伙伴獲取日常采購通知和合同授權(quán)的官方在線出版物。發(fā)展業(yè)務向發(fā)展中國家的全球受眾提供及時和綜合的發(fā)展中世界合約機會信息。私人和公共部門可以通過付費訂閱獲得訪問。發(fā)展業(yè)務與具有本地專長的區(qū)域?qū)嶓w和組織積極合作。通過建立交叉促銷安排，力求擴大其外展效果，為其用戶提供有價值的網(wǎng)絡機會?，F(xiàn)任股東向總干事報告。

責任

在發(fā)展業(yè)務部門主管的直接監(jiān)督下，銷售/市場助理負責以下職責：促銷/營銷

?概念化并制作促銷副本，用于不同的營銷渠道，包括廣告，直郵，互聯(lián)網(wǎng)，電子郵件和社交媒體;提供定期報告。

?為各種印刷和電子媒體項目（如小冊子，目錄，傳單，海報和在線通訊）構(gòu)思和制作圖形材料。

?準備和協(xié)調(diào)將新材料納入網(wǎng)站;將文檔轉(zhuǎn)換成HTML;根據(jù)需要使用Photoshop或其他圖形設(shè)計軟件準備并整合圖形;使用FTP將新的宣傳材料上傳到適當?shù)哪夸洝?Ass Ass。。。在開展問卷調(diào)查和分析結(jié)果并協(xié)調(diào)市場研究及相關(guān)活動。

?在直郵/電子郵件，廣告，展覽，書評和其他相關(guān)計劃等方面協(xié)調(diào)年度營銷計劃的要素;提供計劃和成本估算，與供應商聯(lián)絡，準備定期報告。

?協(xié)調(diào)該科的活動與其他聯(lián)合國部門，機構(gòu)和計劃有關(guān)的銷售出版物。

銷售/客戶支持

?處理新客戶的信用申請和開立賬戶;研究查詢，準備/簽發(fā)相關(guān)信息;監(jiān)控帳戶狀態(tài)，調(diào)查差異，并啟動糾正不一致的行為，識別問題，并就問題帳戶向主管提出建議。通過輸入和更新訂閱相關(guān)數(shù)據(jù)來維護內(nèi)部數(shù)據(jù)庫;提供定期報告。

?接受并處理訂閱和許可請求;協(xié)調(diào)和跟蹤相關(guān)單位，以確保及時提供在線訪問，并與訂戶或被許可人進行通信;發(fā)送續(xù)訂通知/發(fā)票，提醒;回應有關(guān)訂閱請求狀態(tài)的問題。

?監(jiān)控客戶反饋。

?調(diào)查訂閱狀態(tài)，調(diào)整或退款的索賠;收集支持文件;調(diào)節(jié)差異，并提交給主管采取適當行動。

其他

?提供管理支持;驗證發(fā)票付款;流程，草案，并確定通信和其他通信;設(shè)置和維護文件/記錄;監(jiān)控截止日期。 ?與行政助理密切合作，確保訂閱狀態(tài)與收入之間不存在差異付款。

?根據(jù)需要為初級員工提供指導/培訓;可以承擔監(jiān)督職能。

?執(zhí)行分配的其他職責。

能力

?

專業(yè)技能

：了解有關(guān)促銷，銷售和分發(fā)出版物的原則和做法。能夠設(shè)計，開發(fā)和執(zhí)行出版物的營銷和推廣。了解不同的溝通工具和媒體，包括基于網(wǎng)絡的媒體，以便有效地進行宣傳和測量，分析和報告這些活動的影響。能夠以清晰，簡潔的風格生產(chǎn)各種書面通訊產(chǎn)品。能夠向各種觀眾口頭發(fā)表演講。數(shù)據(jù)庫管理知識。管理與客戶關(guān)系的能力。在工作和成就中表現(xiàn)出自豪感;表現(xiàn)出專業(yè)能力和掌握主題;認真履行承諾，追究期限，取得成果;是由專業(yè)而不是個人關(guān)心的動力;在遇到困難的問題或挑戰(zhàn)時表現(xiàn)出持續(xù)性;在壓力很大的情況下保持冷靜。負責納入性別觀點，確保男女平等參與所有工作領(lǐng)域。

?通訊

：清晰有效地說出和寫出;聽其他人，正確地解讀他人的信息，并做出適當?shù)捻憫?問問題澄清，展現(xiàn)雙向溝通的興趣;定制語言，語調(diào)，風格和格式，以配合觀眾;展示分享信息的開放性，并讓人們了解情況。

?技術(shù)意識

：了解可用的技術(shù);了解技術(shù)的適用性和局限性FICE;積極尋求將技術(shù)應用于適當?shù)娜蝿?表示愿意學習新技術(shù)。

教育

高中文憑或同等學歷。

工作經(jīng)驗

至少五年的銷售，營銷，出版，廣告，促銷活動或相關(guān)領(lǐng)域的經(jīng)驗。需要社交媒體分析，數(shù)字營銷和電子商務方面的經(jīng)驗。數(shù)據(jù)庫管理或網(wǎng)站維護方面的經(jīng)驗是可取的?？蛻絷P(guān)系管理系統(tǒng)的經(jīng)驗是可取的。

語言

英文和法文是聯(lián)合國秘書處的工作語言。對于發(fā)布的帖子，需要流利的英語。了解聯(lián)合國另一種官方語言是可取的。

評估

對合格候選人的評估可能包括評估活動，可能采取以能力為基礎(chǔ)的面試。