特別通知

任用延期須延長任務(wù)期限和/或資金的可用性。

- 工作人員受秘書長的授權(quán)，由他或她轉(zhuǎn)讓。在這方面，所有工作人員都應(yīng)按照既定的規(guī)則和程序定期遷入職業(yè)新職。

- 誠信和職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)無可挑剔的紀(jì)錄至關(guān)重要。道德操守辦公室的所有工作人員必須在任用后每年提交財務(wù)披露聲明。

- 此職位空缺須視崗位情況而定。聯(lián)合國秘書處工作人員必須履行橫向移動要求才有資格申請這一空缺。工作人員被要求在其個人歷史檔案（PHP）和封面說明中注明所有符合條件的橫向移動。

- 這些員額由維持和平行動支助帳戶供資。延期任用將經(jīng)預(yù)算審批。

組織設(shè)置和報告

該職位位于恩德培區(qū)域服務(wù)中心，并向現(xiàn)任單位總監(jiān)報告。這個職位的任職者將協(xié)調(diào)和提供客戶使團(tuán)或其他實體要求的培訓(xùn)/會議的行政和后勤支持;評估和分析培訓(xùn)需求;為RSCE工作人員制定員工發(fā)展計劃;設(shè)計培訓(xùn)材料;向RSCE工作人員和/或恩德培基地工作人員提供培訓(xùn)內(nèi)容;協(xié)助準(zhǔn)備，實施和監(jiān)測區(qū)域培訓(xùn)戰(zhàn)略，并與IMTC酋長合作，并準(zhǔn)備RTCC年度培訓(xùn)/會議號碼和參加人數(shù)的報告。

RSCE emplo是具有服務(wù)線方法的服務(wù)交付模塊;這有助于提高性能：

- 基于過程的方法更適合大批量交易（如RSCE）

- 所有客戶機(jī)任務(wù)具有相同結(jié)果的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)交付

- 持續(xù)關(guān)注改善流程的整體性能

它強(qiáng)調(diào)客戶滿意度高于功能需求，主要表現(xiàn)在更快的處理交易時間。它還可以通過以下方式加強(qiáng)責(zé)任：

- 與服務(wù)級別協(xié)議中確定的角色和職責(zé)相關(guān)的明確定義的服務(wù)交付期望

- 增加端到端流程和KPI的所有權(quán)

- 更好地為實現(xiàn)全球外勤支助服務(wù)（GFSS）目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。

職責(zé)

行政助理（會議協(xié)調(diào)員）將負(fù)責(zé)以下職責(zé)： - 負(fù)責(zé)所有培訓(xùn)，會議，研討會或其他協(xié)調(diào)服務(wù); - 為培訓(xùn)/會議，研討會提供管理和后勤支持，由客戶使命和其他實體要求，通過準(zhǔn)備和交付階段在區(qū)域培訓(xùn)和會議中心舉行，當(dāng)然還有主任，培訓(xùn)聯(lián)絡(luò)人，培訓(xùn)師和參與者。

- 維護(hù)和更新培訓(xùn)日歷以及課程和場地安排，管理和更新所有與培訓(xùn)有關(guān)的信息;

- 東方培訓(xùn)人員培訓(xùn)設(shè)施和資源，并提供后勤支持課程;

- 向工作人員提供關(guān)于方案，協(xié)調(diào)的信息和指導(dǎo)學(xué)生注冊和住宿，處理申請和準(zhǔn)備班級名單; - 監(jiān)測課程材料和用品的可用性，并與ESB單位協(xié)調(diào)，確保及時提供支持課程和會議的服務(wù)和設(shè)備;

- 確定計算機(jī)設(shè)備的效率和軟件/硬件的安裝;向技術(shù)支持中心轉(zhuǎn)發(fā)技術(shù)難題，跟進(jìn)問題解決方案;

- 編制培訓(xùn)計劃報告，維護(hù)培訓(xùn)記錄，審查和備案，編寫培訓(xùn)評估報告; - 協(xié)助編寫需求分析，參與制定和組織具體的培訓(xùn)方案，以滿足非洲區(qū)域特派團(tuán)業(yè)務(wù)需求;協(xié)助為內(nèi)部客戶開發(fā)和提供培訓(xùn)模塊和研討會;還協(xié)助選擇和開發(fā)教具，如手冊，教程和其他培訓(xùn)材料;作為RSCE培訓(xùn)協(xié)調(diào)人，實施RSCE員工發(fā)展規(guī)劃;

- 設(shè)計具體的培訓(xùn)計劃，以滿足RSCE的業(yè)務(wù)需求，員工發(fā)展需求，并制定向特派團(tuán)人員傳播培訓(xùn)和員工發(fā)展活動信息的系統(tǒng)和方法;協(xié)助開發(fā)和跟蹤職業(yè)發(fā)展計劃，并與DFS職業(yè)發(fā)展股和實地職業(yè)發(fā)展主任聯(lián)絡(luò);

- 確保收集和維護(hù)有關(guān)培訓(xùn)活動的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，并回答查詢并要求提供有關(guān)培訓(xùn)計劃的信息;

- 通過定期審查準(zhǔn)備和監(jiān)測預(yù)算撥款;

- 按照主管的要求履行其他相關(guān)職責(zé)。

能力

專業(yè)性：

- 確定問題，制定符合現(xiàn)行規(guī)則的意見，并向監(jiān)理人員提出建議和結(jié)論以進(jìn)行改進(jìn);

- 確保對關(guān)鍵的后勤和行政決策充分準(zhǔn)備報告或理由;

- 表現(xiàn)為工作和成就感到自豪;表現(xiàn)出專業(yè)能力和掌握主題; - 認(rèn)真履行承諾，追究期限，取得成果;

- 是由專業(yè)而不是個人關(guān)注的動力;在遇到困難的問題或挑戰(zhàn)時表現(xiàn)出持續(xù)性;

- 緊張局勢保持冷靜; - 負(fù)責(zé)納入性別觀點，確保男女平等參與所有工作領(lǐng)域。

Planning＆amp;組織：

- 制定與商定的策略一致的明確目標(biāo)

- 確定優(yōu)先活動和作業(yè);根據(jù)需要調(diào)整優(yōu)先級

- 分配適當(dāng)?shù)臅r間和資源，以完成工作

- 在規(guī)劃

時預(yù)見風(fēng)險并允許意外事件 - 監(jiān)控并調(diào)整計劃和操作必要的

- 有效地執(zhí)行

客戶導(dǎo)向：

- 將所有提供服務(wù)的人都設(shè)為“客戶端”，并試圖查看從客戶的角度來看

- 通過獲得他們的信任和尊重，建立和維護(hù)與客戶的良好合作關(guān)系

- 確定客戶的需求并將其與適當(dāng)?shù)慕鉀Q方案相匹配

- 監(jiān)測客戶環(huán)境內(nèi)外的持續(xù)發(fā)展，以便隨時了解和預(yù)測問題

- 向客戶通知項目進(jìn)展或挫折

- 為客戶提供產(chǎn)品或服務(wù)的時間表

教育

需要高中文憑或同等學(xué)歷。

工作經(jīng)驗

需要至少八（8）年的人力資源管理或其他相關(guān)領(lǐng)域的積極進(jìn)取的經(jīng)驗。組織培訓(xùn)，會議和研討會的經(jīng)驗是可取的。

語言

英文和法文都是聯(lián)合國秘書處的工作語言。對于這個職位，需要流利的英語（口頭和書面）;對另一方的了解是可取的。

評估

對合格候選人的評估可能包括評估活動，可能采取以能力為基礎(chǔ)的面試。