特別通知

由于該職位的臨時(shí)資金性質(zhì)和項(xiàng)目持續(xù)時(shí)間有限，招聘，甄選或延長對該職位的任用將受預(yù)算審批。

根據(jù)“聯(lián)合國工作人員細(xì)則”工作人員第4.4條，這一職位須接受當(dāng)?shù)卣衅?。一般事?wù)人員和有關(guān)職類的所有工作人員應(yīng)在各辦事處的國家或通勤距離內(nèi)招募，不論其國籍及其在該國的時(shí)間長短如何。受當(dāng)?shù)卣衅傅墓ぷ魅藛T不具備專門適用于國際招聘的津貼或福利資格。

通過全球一般事務(wù)考試（GGST）是聯(lián)合國秘書處一般事務(wù)及相關(guān)職類招聘考試的先決條件。申請人在申請時(shí)尚未通過GGST的申請人可以在提交申請后被邀請參加考試。在聯(lián)合國總部，非洲經(jīng)濟(jì)委員會(huì)，西亞經(jīng)濟(jì)社會(huì)委員會(huì)，聯(lián)合國日內(nèi)瓦辦事處，聯(lián)合國維也納辦事處，盧旺達(dá)國際刑事法庭或國際刑事法庭通過了英文行政支助評估測試前南斯拉夫可能被接納代替GGST。

工作人員受秘書長的授權(quán)，由他或她轉(zhuǎn)讓。在這方面，所有工作人員都應(yīng)按照既定的規(guī)則和程序定期遷入職業(yè)新職。

組織設(shè)置和報(bào)告

該職位位于紐約管理系Umoja的交付管理團(tuán)隊(duì)。信息系統(tǒng)助理（ERP Travel Process）將向HCM和Travel團(tuán)隊(duì)的信息系統(tǒng)官員報(bào)告。

Umoja是一個(gè)不斷的組織轉(zhuǎn)型，為世界任何地方不斷發(fā)展的聯(lián)合國任務(wù)提供高品質(zhì)和具有成本效益的服務(wù)。 Umoja通過更新技能，協(xié)調(diào)實(shí)踐和應(yīng)用全球技術(shù)，最大限度地提高聯(lián)合國人力，財(cái)力和物力資源的生產(chǎn)力。 Umoja超越了組織，地域和功能的障礙，促進(jìn)了整個(gè)聯(lián)合國的透明度，問責(zé)制，賦權(quán)，分享和團(tuán)結(jié)的文化。有關(guān)Umoja的更多信息，請?jiān)L問：http://umoja.un.org

責(zé)任

作為Umoja的HCM和Travel團(tuán)隊(duì)的一部分交付管理，這一職位的工作范圍包括支持和配置Umoja SAP解決方案中的旅行流程，以及與其他SAP模塊的集成，如人力資本管理模塊（HCM），工資單（PY），財(cái)務(wù)，資金和撥款管理。在2017/2018期間ERP項(xiàng)目過程改進(jìn)工作計(jì)劃的背景下，信息系統(tǒng)助理還將幫助持續(xù)改進(jìn)Umoja的SAP Travel解決方案，包括設(shè)計(jì)，升級實(shí)施，缺陷解決修復(fù)和增強(qiáng)測試。

在ERP項(xiàng)目信息系統(tǒng)官員的指導(dǎo)和監(jiān)督下，信息系統(tǒng)助理（ERP Travel Processes）將負(fù)責(zé)以下職責(zé)：

1.層3生產(chǎn)支持：

a）執(zhí)行升級到Umoja旅行團(tuán)隊(duì)的Tier 3問題和系統(tǒng)缺陷的分析和故障排除。 b）通過系統(tǒng)或數(shù)據(jù)修復(fù)，包括創(chuàng)建和推薦，為已識(shí)別問題的解決提供支持如有必要，提供解決緊急需求的解決方案。

2.配置，修復(fù)和增強(qiáng)：

a）參與Umoja旅行管理解決方案的設(shè)計(jì)和配置，包括有關(guān)金融一體化流程。 b）協(xié)助確定可能的系統(tǒng)和功能改進(jìn)方案，提出小組將成熟并提交給Umoja變更管理委員會(huì)進(jìn)行審批審查的解決方案/改進(jìn)措施。 c）對Umoja Travel解決方案的錯(cuò)誤修復(fù)，增強(qiáng)功能，SAP OSS Notes等進(jìn)行開發(fā)，測試，調(diào)試，實(shí)施和維護(hù)工作。

3.測試：

a）支持對各種Travel集成組件進(jìn)行全面的單元和集成測試，以進(jìn)行配置和/或系統(tǒng)更改，包括工作流程，資金管理，GM，F(xiàn)I等。b）與Umoja的開發(fā)團(tuán)隊(duì)緊密合作，以便在測試過程中發(fā)現(xiàn)問題，并根據(jù)需要進(jìn)行全面的迭代測試。 c）參與功能驗(yàn)收測試（FAT）模型的增強(qiáng)識(shí)別，該模型支持持續(xù)發(fā)展Umoja Travel的解決方案。

4.規(guī)格和文件：

a）支持開發(fā)培訓(xùn)工作輔助工具或涉及旅行過程和集成組件領(lǐng)域的準(zhǔn)則。 b）協(xié)助為Travel功能模塊創(chuàng)建/更新功能規(guī)范文件。

5.數(shù)據(jù)分析和報(bào)告：

a）支持各種數(shù)據(jù)分析任務(wù)和報(bào)告要求。 b）根據(jù)需要維護(hù)跟蹤和報(bào)告數(shù)據(jù)庫。

能力

專業(yè)精神：

- 了解SAP ERP Travel流程。

- 良好的技術(shù)技能，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的能力，提供服務(wù)器服務(wù)和用戶支持。

為工作和成就感到自豪;表現(xiàn)出專業(yè)能力和掌握主題;認(rèn)真履行承諾，追究期限，取得成果。

- 我是以專業(yè)而不是個(gè)人的顧慮為動(dòng)機(jī)的;在遇到困難的問題或挑戰(zhàn)時(shí)表現(xiàn)出持續(xù)性;在壓力很大的情況下保持冷靜。

- 確保男女平等參與和充分參與工作的各個(gè)方面，落實(shí)兩性平等目標(biāo)。

客戶導(dǎo)向：

- 將所有提供服務(wù)的人都設(shè)為“客戶”，并從客戶的角度來看待事物

- 通過獲得他們的信任和尊重，建立和維護(hù)與客戶的生產(chǎn)性伙伴關(guān)系

- 確定客戶的需求并將其與適當(dāng)?shù)慕鉀Q方案相匹配

- 監(jiān)控客戶環(huán)境內(nèi)外的持續(xù)發(fā)展通知并預(yù)測問題

- 向客戶通知項(xiàng)目進(jìn)展或挫折

- 將客戶端提供產(chǎn)品或服務(wù)的時(shí)間表

技術(shù)意識(shí)：

- 了解可用的技術(shù)

- 技術(shù)的適用性和局限性對辦公室的工作

- 積極尋求將技術(shù)應(yīng)用于適當(dāng)?shù)娜蝿?wù)

- 顯示學(xué)習(xí)新技術(shù)的意愿

教育

高中畢業(yè)文憑價(jià)。

工作經(jīng)驗(yàn)

至少七年的信息系統(tǒng)分析與編程，系統(tǒng)管理與維護(hù)，軟件開發(fā)，技術(shù)寫作經(jīng)驗(yàn)或相關(guān)領(lǐng)域。需要具備SAP Travel and Integration流程的經(jīng)驗(yàn)。需要在公共部門ERP環(huán)境中進(jìn)行人事管理和財(cái)務(wù)流程的經(jīng)驗(yàn)。

語言

英文和法文是聯(lián)合國秘書處的工作語言。對于發(fā)布的帖子，需要流利的英語。了解聯(lián)合國另一種官方語言是可取的。

評估

對合格候選人的評估可能包括評估活動(dòng)，可能采取以能力為基礎(chǔ)的面試。